grifo

Política de privacidade

Vigente desde 18/10/2026. Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Controladora

Atomis, CNPJ 62.949.348/0001-87, responsável pela plataforma NaVaga e pelo Grifo.

Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada só em forma cifrada, que nem nós conseguimos ler).
• Estudo: progresso, respostas, grifos, notas, cards e preferências, para o aplicativo funcionar em qualquer aparelho.
• Pagamento: plano, valor, situação e o nome informado ao meio de pagamento. Os dados do cartão são tratados pelo processador de pagamentos e nunca passam pelos nossos servidores.
• Segurança: endereço IP e navegador no momento do login, para prevenir fraude e abuso.
• Atendimento: as mensagens que você nos envia.

Para que usamos

Para prestar o serviço contratado (execução de contrato), cumprir obrigações legais e fiscais, garantir a segurança da conta (legítimo interesse) e responder ao atendimento. Não vendemos dados e não usamos seus grifos e notas para publicidade.

Com quem compartilhamos

Com o processador de pagamentos (Mercado Pago, por meio da Atomis), com a infraestrutura de rede e segurança (Cloudflare) e com autoridades quando a lei exigir.

Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Ao excluí-la, apagamos os dados de estudo e mantemos apenas os registros de pagamento pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos, pelo atendimento no aplicativo. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento em três grupos:

• Essenciais: mantêm você conectado e protegem a conta. Sempre ativos.
• Publicidade e medição: medem se nossos anúncios trazem visitas, cadastros e assinaturas (o pixel e a API de Conversões da Meta, de Facebook e Instagram, e a tag do Google Ads). Registram a página visitada, o cadastro, o início do pagamento e a compra com o valor, além de identificadores do navegador. O e-mail, quando enviado, vai protegido por hash. Não enviamos o conteúdo dos seus estudos, suas anotações nem seu histórico de questões.
• Desempenho e personalização: reservados para melhorias futuras do atendimento.

A medição de publicidade começa ativa quando você abre o app, com base no legítimo interesse da NaVaga em medir e financiar o serviço (LGPD, art. 7º, IX), e o aviso na tela informa isso. Você pode desligar a qualquer momento: no aviso, toque em "Configurar" e depois em "Recusar", ou toque em "Cookies" na sua conta. A partir daí, o app e o nosso servidor deixam de enviar esses dados.

Conta Google

Se você entrar com o Google, recebemos dele apenas o identificador da conta, o nome e o e-mail verificado, usados para criar ou vincular a sua conta no Grifo. Não acessamos seus arquivos, contatos ou agenda.

Assistente

As mensagens enviadas ao assistente podem ser processadas por um modelo de inteligência artificial contratado pela Atomis para redigir a resposta, junto com os dados da sua assinatura. Elas ficam registradas para atendimento pela equipe quando necessário.